La riunione del Consiglio Direttivo di Anci Lombardia del 26 gennaio è stata l'occasione per presentare il protocollo d'intesa siglato dall'Associazione con il Difensore civico regionale.
Il documento è stato illustrato da Carlo Lio, Difensore civico regionale, che ha evidenziato come "il Protocollo é stato siglato affinché questa funzione sia conosciuta dagli enti locali e dai cittadini lombardi". Lio ha considerato che, da quando ricopre il suo incarico, ha notato di disporre "di una struttura altamente qualificata, il cui utilizzo da parte dei cittadini non è sempre adeguato a questa potenzialità. Molti cittadini, infatti, non sanno di questa presenza e pertanto chiediamo ai Comuni di aiutarci a farci conoscere".
Il Difensore civico regionale ha aggiunto che "l'obiettivo non è quello di fare da contraltare al Sindaco, bensì vogliamo essere un'istituzione amica, che aiuta i Sindaci a dare risposte ai cittadini".